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Transcription

60:15

La sortie de secours. Qu'est ce qu'on va fuir ou pas ?

60:18

Départ des employés.Quand une porte se ferme, une autre s'ouvre.

60:23

Les départs dans une entreprise, ça fait partie de la vie d'une organisation.

60:26

Mais c'est toujours un sujet sur lequel on n'est pas toujours à l'aise,parce que parfois on le vit mal, parce que parfois c'est lié à des situations qui sont compliquées et complexes dans les entreprises.

60:35

Mais je pense qu'en tout cas, un départ, c'est l'occasion pour une entreprise de toujours se poser des questions.quelles sont les raisons du départ du collaborateur ?

60:44

Est-ce que c'est en lien avec des enjeux organisationnels en entreprise ?

60:47

Est-ce que c'est en lien avec des promesses qui n'ont pas été tenues ?

60:51

Même si je vous invite à ne jamais faire de promesses, mais en tout cas des engagements qui n'ont pas été tenus.

60:55

Est ce que c'est lié à des envies ?En tous cas d'évolutions que l'entreprise ne peut pas offrir aux collaborateurs et dont ça fait partie de la vie normale d'une organisation ?

61:04

Donc je pense qu'en tout cas, il est essentiel de se poser ces questions.

61:06

En tant qu'ancien DRH, j'ai été confronté à des départs dans plein de façons différentes.

61:11

J'ai été confronté à des départs quand j'étais DRH sur des départs,parfois choisi et parfois subi.

61:17

Voilà, Parfois l'entreprise est amenée à se séparer de collaborateurs.

61:20

Dans ces cas là, la question est toujours de se dire est ce que la situation a été gérée de manière respectueuse, honnête et transparente ?

61:27

Est ce qu'on a fait les choses avec le respect qu'on doit à l'individu ?

61:31

On doit parfois se séparer.Il y a des fois des situations dans des entreprises d'incompatibilité,d'insatisfaction, d'incompétence qui peuvent exister.

61:40

Est ce que déjà on a fait tout ce qu'il fallait pour éviter d'arriver à cette situation ?

61:44

Et puis comment on accompagne les gens ?Quand j'étais à l'Etincelle RH, ça nous est arrivé de vivre cette situation là.

61:50

On a eu il y a quelques années, le départ d'un associé qui a entraîné derrière le départ d'autres collaborateurs.

61:55

C'est forcément une situation qui a été compliquée,difficile à vivre personnellement parce que c'est toujours un moment où on se pose plein de questions, on se pose des questions sur qu'est ce qu'on a raté, qu'est ce qu'on n'a pas vu, qu'est ce qu'on aurait pu faire de manière différente, Qu'est ce qu'on a compris ? Qu'est ce qu'on n'a pas compris ?

62:08

Il y a parfois des départs que vous ne comprenez pas.

62:10

Il y a des départs que vous comprenez.Il y a des départs qui ne relèvent pas de vous.

62:14

Mais en tous cas, moi, ce que j'en ai tiré,c'est vraiment cette capacité à se dire comment on profite de chaque départ pour se reposer des questions.

62:20

Est ce que notre modèle de management est aligné avec qui on est et ce qu'on est aligné avec ce qu'on a évoqué lors du processus de recrutement.

62:29

Est ce que les gens ont découvert dans l'entreprise des choses différentes de ce qu'on leur avait vendu ?

62:33

Est ce qu'il y a des processus, des choses qu'on aurait pu évoluer ?

62:37

Je prends l'exemple de l'étincelle RH.Quand ça nous est arrivé, on a reposé les choses avec nos collaborateurs, on a reposé nos principes managériaux, on a reposé les règles de fonctionnement dans l'organisation, les devoirs, les droits de chacun,le cadre qui nous alignait nos valeurs.

62:52

On a fait preuve de plus de transparence sur notamment notre politique de rémunération qu'on a rendue plus visible pour chacun.

62:59

Et puis j'ai aussi pris conscience qu'en fait, il y a des éléments qui sont essentiels autour de l'ADN de l'entreprise et que parfois,lors de départs de collaborateurs, on a tendance à vouloir transformer.

63:10

En fait, une entreprise ne peut pas plaire à tout le monde.

63:13

Ce qui est essentiel et ce qui est important, c'est d'être aligné avec qui on est.

63:18

Quelle est l'entreprise, qu'est ce qu'elle.C'est quoi sa mission ?

63:21

Comment elle estime qu'elle doit la faire et quelles sont les règles de fonctionnement dans une organisation.

63:26

Ce qui peut provoquer parfois un départ, c'est le fait de ne pas avoir été honnête sur le sujet.

63:31

C'est à dire qu'il y a des choses qu'on a mal dit ou pas assez dit,pas assez transparent.

63:35

Mais l'enjeu que vous avez, c'est de garantir cet alignement avec votre ADN.

63:39

Et parfois, on a tendance, quand on a des départs ou des recrutements importants à faire, à vouloir plaire à tout le monde parce qu'on se dit ben non, on ne peut pas, il faut qu'on tienne compte de tous les retours, de tous les collaborateurs et de tout ce qu'ils ressentent et tout ce qu'ils vivent dans l'entreprise.

63:52

Mais en fait, en faisant ça, on s'éloigne de qui on est.

63:56

Et dans une organisation, il y a des entreprises qui sont adaptées à qui je suis.

64:01

Il y a des entreprises dans lesquelles moi, Etienne,je ne pourrais pas travailler.

64:04

Pas parce que ces entreprises ne sont pas bien juste,parce qu'elles ne correspondent pas à qui je suis, à mon mode de fonctionnement, à ce que j'ai envie.

64:11

Et en fait, ce qui est important, je pense dans la prise en compte des départs, c'est d'affirmer qui on est,c'est d'affirmer comment on fonctionne et c'est d'être clair et honnête sur le sujet.

64:22

Donc quand une porte se ferme, une autre s'ouvre.Oui, un départ, c'est l'occasion de se remettre en question,c'est l'occasion de se questionner.

64:30

C'est l'occasion de regarder ce qu'on aurait pu faire de manière différente.

64:33

C'est l'occasion de reconnaître où on s'est trompé.

64:36

On a parfois fait des erreurs, on a parfois eu des maladresses,on a parfois manqué à certains sujets.

64:42

Mais c'est surtout aussi l'occasion de se reposer la question de qui nous sommes,comment voulons nous fonctionner, qu'est ce qui est important dans nos valeurs, dans notre ADN ?

64:53

Qu'est ce qui est non négociable ?C'est à dire qu'il y a des choses qui peuvent évoluer dans une organisation.

64:58

Et puis il y a un socle qui est qui nous sommes, comment nous fonctionnons,quel est le cadre qui régit notre mode de collaboration.

65:05

Et donc là, il est essentiel de ne pas s'en éloigner parce que,à plaire à tout le monde, vous n'allez plaire à personne et vous ne serez plus qui vous êtes.

65:14

Et vous risquez en tout cas de provoquer peut être d'autres départs en cascade,parce que finalement, plus personne ne se reconnaîtra dans l'organisation et dans l'entreprise.

65:23

Parce que l'entreprise se sera éloignée de qui elle est, de ce qu'elle représente et de sa vocation et de sa mission.